一起“狗咬人”的小事，竟成了《小莉帮忙》遇到的“最难帮的忙”？

11月17日，民生帮扶类节目《小莉帮忙》记者杨小莉哭了，将一部堪称魔幻的“维权连续剧”带入公众视线：河南安阳，一年近80岁的老人在小区被两只大型犬咬伤，面对视频监控与老人身上的牙印，狗主人矢口否认是自家狗咬了人。在那之后，尽管民警、城管和记者都介入了，节目数次跟进，但狗主人一直避而不见。

更离谱的是后面：得知狗主人系安阳市市场监管综合行政执法支队公职人员后，老人家属与记者去其单位举报，结果在现场遭到携带警棍的神秘人动手；而本来在“禁养”之列的巨型贵宾犬，也以“心理辅导犬”的名义办下了狗证。

过程很琐碎，结果很奇葩：几期节目下来，事情仍未得到解决。从9月下旬事件曝光到现在，狗主人几乎连面都没露过。受害老人至今都没等到狗主人的一句道歉，倒是帮忙讨说法的小莉哭着道起了歉。

不可思议，是很多人看完此事的第一感受。如果此事的由头错综复杂、是非难辨，那止息争讼需要时间，无可厚非。可问题是，事实简单得不能再简单，责任明晰得无法再清晰，监控都有了，有关部门和媒体也出面了，受害者维权却俨然陷入了死胡同——管你证据再硬，狗主人就是不认不赔不道歉不出面。

狗主人怎么就敢这般耍无赖？他耍无赖，难道就拿他没辙了？就眼下看，很多人都将狗主人的公职身份当作解开这些疑问的切口，这显然值得当地官方直面和回应。在此事上，比“狗咬人”更大的问题，无疑是问题为何迟迟得不到合理解决。就此看，到底是什么让这样一起简单的纠纷处理过程变得这么不简单，需要充分自洽而合理的交代。（佘宗明）